近日，兴业银行依托全国范围44家分行的2000余家营业网点，打造“兴公益”惠民驿站，为社会公众提供四大类40余项综合便民惠民公益服务。
据悉，此次“兴公益”惠民驿站特别推出了针对城市户外劳动者、老年人及特殊人群、社区居民等人群的“暖心服务”计划，提供各类便民惠民服务措施。
特别是针对常年在户外辛勤工作的环卫工人、交通警察、快递员、外卖送货员、出租车司机、城管、社区志愿者等人群，尽力为他们提供日常便利服务，如，微波炉热饭、开放网点卫生间、提供饮水休息服务等，全力打造百姓贴心的银行。
在兴业银行，“兴公益”惠民驿站不仅提供便民服务，也是传承红色基因、传递正能量的教育园地。
兴业银行的各家网点因地制宜，为辖内的党员学习教育提供阵地，如邀请周边街道、社区、学校等单位联合开展共建活动，组织四史知识讲座、请社区老党员讲红色故事、组织退休党员重温入党誓词、观看红色影片等，将驿站建设成为周边党员群众丰富精神生活的家园。
适老服务也是“兴公益”惠民驿站的重要组成部分。
在网点服务方面，该行网点厅堂智能一体化系统已设置“特殊取号”功能，大堂经理可根据客户年龄及行动便利程度等实际情况综合判断，优先为老年人等特殊人群叫号，减少老年客户等待时间。同时，网点为老年客户开辟网点“绿色通道”，为老年人使用智能设备提供必要的协助。此外，网点向老年客户持续开展金融知识宣传教育活动，常态化提供打假防骗讲座、法律咨询服务，以及文娱活动、健康养生、“安愉课堂”等系列增值服务，全面提升老年客户服务水平，托起幸福“夕阳红”。
兴业银行此次推出的“兴公益”惠民驿站，进一步强化了网点作为邻里伙伴融入社区生态建设的作用，增加网点的烟火气和人情味，让“处处便利友好”，持续拓展网点的社会服务功能，不断满足人民群众对美好生活的向往。
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